Allora mi vengono in mente quelle televendite dove pubblicizzano con redazionali da 15 minuti, quei prodotti per il fitness sulle reti private. Quindici minuti della propria vita sprecati a guardare uomini e donne con fisici statuari e sinuosi da far invidia ad atleti professionisti, che mostrano come i prodotti che stanno usando diano con facilità e “con 5 minuti al giorno” risultati incredibili. Appunto. Incredibili, nel senso etimologico del termine. Questa è mistificazione.

Per il secondo esempio devo spegnere la televisione ed accedere ad Internet. E solo per questo, potrei già terminare il discorso. Comunque, come dicevo, accedo ad Internet e poi entro sul social network. Qualcuno ha condiviso il link del sito di una parlamentare appena violato da “Anonymous“, un gruppo di hacker indipendenti, che ha pubblicato sulla sua home page una serie di domande più che lecite, domande che nessun “giornalista” si sognerebbe di fare ai diretti interessati e che nessun giornale pubblicherebbe su richiesta. Questa per tutta riposta li canzona “(…) in un momento in cui tanto si parla di libertà di stampa, di libertà di informazione e di democrazia, non sarebbe stato meglio chiedere la pubblicazione delle vostre rimostranze, piuttosto che irrompere in uno spazio dedicato ad altro?“  Ipse dixit.
Se ne deduce che per comunicare cose vere, il modo più semplice sia un tipo di comunicazione “aggressiva”, per così dire, per evitare di essere osteggiati da chi ha interessi opposti. E questo di Anonymous è solo un esempio estremo di modalità attualmente in auge

Per concludere, la mistificazione ha una pubblica rilevanza ed è ben tollerata e di conseguenza il marketing si basa quasi completamente sul concetto che l’importante non è vendere il prodotto, bensì vendere l’idea che l’utente si fa del prodotto. Qualcuno dirà: “Beh, mi sembra ovvio.”
Può darsi. Poi però, non capisco perchè lamentarsi quando al posto di un I-phone ci si vede recapitare un mattone in laterite.

E questa è la verità.

“E dopo Carosello, tutti a nanna!”, era la frase che veniva detta a tutti i bambini che restavano attoniti a guardare quei mini sketch diretti da registi del calibro di Federico Fellini, Pupi Avati,  Gillo Pontecorvo, Segio Leone, e con artisti come Totò, Macario, Vittorio Gassman, Raimondo Vianello, Edoardo De Filippo, Dario Fo, Mina e altri.

Insomma, per 10 minuti tutte le famiglie in possesso di un televisore si fermavano per guardare la “reclame“. Se lo racconti ad un ragazzo di 20 anni, non ti crede nemmeno se lo paghi…

Non ti crede, perché la “Generazione Y ” è quella della TV on demand, di internet e dei social media, del “click-per-view”.  Youtube, ad esempio, dall’autunno scorso ha inserito degli spot su milioni di video prima di permetterne la visione. Quando noi cerchiamo il contenuto, per vederlo dobbiamo guardare lo spot di 10, 15 o 20 secondi.
Quanti di voi hanno detto, “sì infatti, mamma che odio…”? Bene.

Così ho aperto Google (Google Inc. è proprietario di Youtube dal 2006) e ho digitato nel campo ricerca ” pubblicità su youtube ” e ho dato uno spazio. L’immagine dell’articolo parla da sola. Il primo impulso appena ci si imbatte nel “Ad” associato al video, è cliccare “Indietro” sul browser e cercare un contenuto senza “Ads“, o di abbassare il volume delle casse.

Inoltre mi sono chiesto, quanto ledono questi spot “obbligatori” nel social sharing dei contenuti? Molti utenti ad esempio non condividono i video con gli spot all’inizio, pensando che alla vista della pubblicità, gli altri utenti ignorerebbero il contenuto. Ignorato il contenuto, ignorato lo spot e viceversa, che è una cosa ancora più grave. Questo per Google è un modo di spremere gli advertisers, che non si rendono conto che questo tipo di marketing è invasivo e persino lesivo per i loro prodotti e servizi, che a volte finiscono per essere addirittura detestati.

Un esempio può essere esplicativo. Una campagna di viral marketing incuriosisce l’utente a mangiare un certo cibo. Gli spot di Youtube equivalgono a ingozzarlo con un imbuto.

L’utente alla fine soffocherà…

Su internet, tuttavia, le cose sono un po’ diverse, e sperare di arrivare ad un simile risultato è un obiettivo molto ambizioso. La rete è così grande che il marchio è un obiettivo costoso e difficile da ottenere se la nostra azienda non si crea uno spazio che sia consistentemente esclusivo. Siti web come eBay e Amazon, ad esempio, sono stati i primi investitori di denaro importanti nel loro campo, prendendosi un enorme vantaggio rispetto ai concorrenti successivi. Quindi, a meno che non si disponga di cospicue somme di denaro e non si abbia il vantaggio di non avere concorrenti nel nostro campo, l’obiettivo di creare un brand è destinato a fallire.

Per riuscire nell’impresa senza spendere cifre esorbitanti, la strategia più efficace consiste in una vasta campagna di ottimizzazione per i motori di ricerca. Per raggiungere l’obiettivo del “brand“,  la migliore strategia di web marketing è quella di identificare ogni singola frase e parola che in qualche modo identifichi i prodotti o i servizi offerti dalla propria azienda nel proprio settore di interesse, per poi creare pagine ottimizzate per ogni singola frase e farle classificare dai motori di ricerca.

Questa strategia ha due vantaggi. In primo luogo, produrrà traffico gratuito al tuo sito. Se vengono create 200 pagine ottimizzate e ognuna di esse riceve 50 visitatori al giorno, il sito riceverà 10.000 visitatori al giorno. Il secondo vantaggio è che l’obiettivo di raggiungere il branding è soddisfatto perché il sito, in teoria, verrebbe visualizzato in tutte le prime 10 posizioni.  Questo permetterà un “riconoscimento” del marchio e un incremento netto di credibilità.

Creare il proprio marchio è il sogno di molte aziende, e il web permette di farlo a patto di rivolgersi a persone qualificate nel settore del web marketing.

Quando si fa social media marketing per la propria azienda, spesso viene utilizzato Youtube per caricarvi video da mostrare o condividere sui vari social network.
Quando un video viene condiviso su un social network, la cosa che salta all’occhio e che nel 95% dei casi invoglia un utente a vederlo è la cosiddetta “anteprima“, ovvero un fotogramma che viene selezionato dall’autore o automaticamente da Youtube per essere mostrato nel riquadro del video prima che questo venga eseguito.

Un‘anteprima “accattivante” quindi, invoglierà molti più utenti a guardare il video che avete girato e montato per la vostra azienda. Un mio collega proprio ieri mi ha raccontato una case history molto interessante. Il titolare di un autosalone gli ha chiesto di migliorare la visibilità del proprio sito web con una campagna di social media marketing, con la possibilità di utilizzare anche uno spot girato l’estate scorsa. A quanto pare il video è stato pubblicato più volte sulla pagina Facebook dell’azienda ma non se l’è filato praticamente nessuno. Il mio collega ha guardato il video e ha cambiato l’anteprima del video, utilizzando il fermo immagine di una ragazza in bikini appoggiata ad una delle auto in esposizione, una Aston Martin DB7.

La pagina ha subìto un assalto quando il video è stato condiviso, e il video stesso ha segnato un’impennata di contatti e di like e di commenti, con grande soddisfazione del cliente.

Attenzione però all’effetto “off topic”! Quando l’immagine di anteprima non è parte integrante o fondamentale del video, l’effetto ottenuto è quello opposto: gli utenti daranno il pollice verso al video e lasceranno commenti tutt’altro che piacevoli. E nel caso in cui venissero usate delle immagini un po’ troppo “bollenti”, le policy di Youtube sono lapidarie:

“Se hai aggiunto un clip osé al video dei tuoi cuccioli, nella speranza che questo possa fargli guadagnare visibilità, apparendo nell’anteprima, sappi che dovremo segnalare il video come contenente materiale per adulti . A buon intenditor…”

La cosa è interessante è il risvolto positivo che questo nuovo social media potrebbe avere nel settore del web marketing turistico. Se ad esempio il titolare di una struttura alberghiera decidesse di usare Pinterest, potrebbe pubblicare un servizio fotografico completo della propria struttura, le camere, gli ambienti in comune, dintorni dell’hotel, servizi associati e non, e via discorrendo.

Questo deporrebbe a favore della struttura, sicuramente meglio delle lunghe e a volte noiose e fredde descrizioni testuali che a volte vengono persino tralasciate dal’utente. Pinterest mette a disposizione anche la condivisione su Facebook dei propri contenuti, e questa interazione semplificata, garantisce una ancor superiore visibilità.

Gli strumenti che il web ogni giorno ci mette a disposizione sono molteplici e non è semplice a volte comprenderne il potenziale prima di utilizzarli. Ma sicuramente Pinterest ha una marcia in più per quanto riguarda l’aspetto “web marketing“, perchè effettivamente rappresenta una innovazione che a quanto pare sta prendendo sempre più piede, ovvero quella di dare sempre più risalto all’aspetto “media“, rispetto ai normali contenuti testuali, ed è lecito pensare che forse questa tendenza spingerà fra qualche tempo a ripensare al concetto di SEO come lo conosciamo oggi.

La presentazione si è svolta presso l’Università di Padova, in cui l’ideatore di Volunia, Massimo Marchiori, occupa un posto come docente di Reti e Tecnologie Web. Quando si presenta un progetto del genere ci si aspetta un qualche tipo di campagna virale, una strategia di comunicazione basata sui social network e per finire una presentazione coi controfiocchi.

Nella realtà la fan page di Volunia su Facebook è apparsa i primi di novembre con uno spot simpatico in cui un pescatore professionista, viene battuto sul tempo da un pischello che entra in acqua e semplicemente immergendo le mani, tira fuori una preda notevole. La prima chiave di lettura dello spot potrebbe essere una rappresentazione della facilità di utilizzo del prodotto e nell’ottenere risultati rispetto ai sistemi tradizionali (il pescatore professionista era forse Google?Uhm…).

Ma torniamo alla presentazione. Aula Magna, pochi eletti (quasi tutti “Vip”), e una presentazione in Power Point con delle slide riempite con immagini scaricate dal web.
“Gelo!”, penserete voi. Macchè. Il meglio, anzi, il peggio deve ancora venire. Durante la presentazione il Nostro ha un’ illuminazione divina e parlando degli internauti li definisce come “galline confinate in un pollaio, pronte a spiccare il volo”. Un colpo di genio, non c’è che dire.

Sì perchè, visto e considerato che Volunia è un’accozzaglia di funzioni pseudo-social, visualizzazione immagini dei siti visitati, funzioni di visualizzazione alternativa stile “Sim city” della mappa dei siti senza però rispettare la gerarchia degli elementi del sito, (e preferisco fermarmi qui) e che la funzione principale, cioè il “motore di ricerca” funziona in modo alquanto discutibile, il paragone con le galline è quanto mai azzeccato: le galline, dottor Marchiori, non volano!

Tra l’altro è lo stesso commento fatto dall’ex ministro Renato Brunetta qualche anno fa, che suscitò le medesime polemiche. Ma noi italiani, si sa, siamo un popolo di santi, poeti, navigatori (quasi tutti…), e soprattutto comici che si copiano gli sketch. Se solo facessero ridere, potrebbero anche loro passare comodamente da un lavoro all’altro.

Ma se il paese fosse governato da un motore di ricerca, Google per esempio, come sarebbero le condizioni dell’occupazione in Italia?  Come abbiamo visto in precedenza, Google utilizza degli algoritmi che valutano i siti web in base ai contenuti, l’originalità, la frequenza di aggiornamento, i referral links e via discorrendo. Quindi un sistema del tutto meritocratico, nella maggioranza dei casi. Se noi fossimo le pagine web analizzate dagli algoritmi di Google, avendo i requisiti richiesti, verremmo posizionati in alto nelle pagine dei risultati e per questo verremmo preferiti ad altri con qualità inferiore.

Viene da se che per i migliori ci sarebbe possibilità di impiego, e non necessariamente un “posto fisso”, ma anche un lavoro autonomo che metta in luce le proprie capacità e che metta alla prova la loro voglia di fare. Ma quanti di voi, cercando qualcosa su Google, passa alla seconda o addirittura alla terza pagina dei risultati prima di cambiare la parola chiave ricercata? Pochi. Pochissimi. Va bene, diciamo quasi nessuno.

Alla parola “disoccupati”, Google risponde con 5 milioni e 700 mila risultati divisi su 500 mila pagine. Anche se tutti avessero pari requisiti , più del 99% si ritroverebbe oltre la prima pagina dei risultati. Una situazione davvero paradossale quindi, che metterebbe in crisi anche l’algoritmo più sviluppato del web e lascerebbe a casa milioni di persone perché non hanno le possibilità di entrare nella top ten.

Per fortuna le cose non stanno così. Solo chi è effettivamente meritevole viene posizionato in alto nelle result pages.  E gli altri?
A meno che non siano raccomandati da Google, gli toccherà mettersi un po’ in gioco, no?

A limite ci scappa sempre un bell’ indulto…

La campagna di web marketing che avete fatto ha dato quindi i risultati sperati, oppure no? Come facciamo a sapere quanti utenti passano da visitatori a utilizzatori?
Chi usa Google Analytics, certamente conosce l’utilità di questo strumento, che è in grado di effettuare una completa analisi statistica del traffico degli utenti sul proprio sito web. Ma alcuni non sanno che per fare in modo che questa analisi sia davvero redditizia, la cosa più importante è impostare un obiettivo.

Impostare un obiettivo per una tipologia di conversione, vuol dire chiedere a Google Analytics di specificare nella sua analisi quanti, ma soprattutto quali utenti si iscrivono ad una newsletter o effettuano una prenotazione o riempiono un modulo di richiesta informazioni e così via. Ognuna di queste attività svolte da un utente su un sito costituisce appunto una conversione.

Questo tipo di analisi ci permette di sapere se l’utente che ha effettuato una conversione ci ha individuato tramite un motore di ricerca (ricerca organica), o attraverso un link su un social network o link su altro sito o tramite una email, eccetera. Inoltre ci fornisce la percentuale del rapporto tra i visitatori e quelli che effettuano una delle operazioni di cui sopra.
La provenienza degli utenti che si convertono è basilare per sapere se e soprattutto quale tipologia di campagna di web marketing stia realmente funzionando, permettendoci di risparmiare molto denaro, concentrando i nostri sforzi su quella più efficace.
Se non avete ancora impostato gli obiettivi su Google Analytics fate presto allora!
Il tempo è denaro.

Questo il tema portante del blog di Simona Leone, CEO di Sweb srl, web content/marketing agency e centro di formazione internet, che gestisce un network di portali, tra cui RomaExplorer. Le professioni del web sono quelle più recenti: l’evoluzione della rete e dei media digitali ha aperto nuove occasioni di sviluppo professionale e non sono poche le donne appassionate di tecnologia che desiderano approfondire alcuni aspetti per crescere professionalmente e divenire indipendenti. D’altro canto c’è un’altra ala del popolo femminile che non conosce le potenzialità del web e non sa quanto potrebbe essere utile anche per promuovere efficacemente la propria attività.

Il blog di Simona Leone vuole porsi come uno strumento utile in questo senso, con informazioni relative alle iniziative dedicate alle donne e alle imprenditrici del web, notizie che riguardano eventi di settore, principalmente al femminile, e utilità e servizi, come gli sportelli per le donne, i progetti attivi, gli incentivi allo sviluppo di una professione on line.

A fare da contorno la categoria dedicata alle storie di business: per dimostrare come tante donne siano state capaci di ottenere il meglio, a livello professionale e personale, semplicemente imparando a usare la rete come strumento di business e di promozione.

http://simona-leone.lavoro-formazione.it/

Il nuovo sistema, a quanto pare, influisce negativamente sulla visibilità delle pagine Fan di Facebook, che come abbiamo detto più volte, rappresentano una vetrina per molte aziende sul social network. Questo succede perché in base alla nuova struttura della pagina di Facebook,  ciò che viene messo maggiormente in risalto sono le immagini, che sia nella home che nei profili, risultano essere molto più grandi rispetto a prima, catturando così maggiore attenzione.

Quindi entra in ballo anche il fattore “immagini”, il cui utilizzo per le pagine fan è sempre stato di fondamentale importanza, in quanto è ampiamente dimostrato come un link pubblicato, quando è accompagnato da un’immagine, attrae molti più utenti.
L’aspetto più accattivante della Timeline fa passare in secondo piano questi post, che vengono surclassati dal resto dei contenuti pubblicati man mano dagli utenti, causando un notevole calo di utenza verso le pagine fan.

E’ ragionevole supporre che anche le pagine fan beneficeranno di un qualche tipo di innovazione, che permetta di utilizzarle come e meglio di prima, adeguandole alle funzionalità della Timeline. Queste pagine, così utili al Social Media Marketing, rischiano altrimenti di perdere di utilità, danneggiando la visibilità “social” delle aziende che ne posseggono una.

E questo, per il social network più gettonato in assoluto, potrebbe essere davvero un imperdonabile autogol.